顧客情報（プライバシーポリシー）の取り扱いについて

■プライバシーポリシー（顧客情報の取り扱いについて）

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有限会社アイジーシステム（以下「当社」といいます。）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号、携帯電話番号などの個人情報（以下「顧客情報」といいます）を開示していただくことがあります。
当社は、個人情報保護法の趣旨に基づいて定める、この『顧客情報の取り扱い（プライバシーポリシー）について』に則って顧客情報を取り扱います。これは、お客様に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお約束です。

１．顧客情報の利用目的

　当社は、お客様に頂いた顧客情報を以下の目的で利用させて頂きます。

１）	当社の製品（ＩＧサポート）をご利用いただく方へのサポート（無料サポートと有料サポート）のために、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、ＦＡＸ番号、携帯電話番号などの連絡先情報を利用します。
２）	お客様への商品の発送及び代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払い情報を利用する場合があります。
３）	当社製品の機能アップやサポートサービスの改善を図るために、お客様から頂いたご意見やアンケートの結果、ご注文内容などを利用します。
４）	お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、ＦＡＸ番号、携帯電話番号などの連絡先情報を利用します。

２．顧客情報の管理について

　当社は、以下の体制で顧客情報を管理します。

１）	個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から顧客情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２）	顧客情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、顧客情報が含まれる媒体などの保管・管理など個人情報保護のための予防措置を講じます。
３）	システムに保存されている顧客情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
４）	インターネットによる顧客情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
５）	当社は、お客様の同意がない限り、顧客情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合は、その限りではありません。・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合・法令に特別の規定がある場合・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合・法令や当社のご利用規約や注意事項に反する行動から、当社の権利、製品又はサービスを保護若しくは防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
６）	お客様から顧客情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。